Livrarea produselor

Livrare

Livrarea către Cumpărător a produselor achiziționate, este efectuată prin intermediul firmelor de curierat rapid. Livrările se vor efectua, în medie, în 72 ore (în zilele lucrătoare) de la confirmarea comenzii. În cazul în care produsul va fi livrat cu depășirea termenului menționat, Vânzătorul va informa Cumpărătorul prin email sau telefon, în termen de 48 ore de la confimarea comenzii, acesta urmând să decidă dacă mai dorește comanda.

În cazul în care Cumpărătorul își exprimă opțiunea în scris pentru anularea comenzii, dacă produsul a fost deja plătit de acesta, Vânzătorul va înapoia sumele plătite în eventualitatea în care plata a fost efectuată înainte de data livrării produsului/produselor comandat(e), sumele plătite vor fi rambursate în totalitate, conform legii, în termen de 30 zile.

Livrarea produselor comandate de către Clienți prin intermediul site-ului andeha.ro se va face doar pe teritoriul României.

Comenzile mai mari de 200 lei, beneficiază de transport gratuit în aria de acoperire a firmei de curierat. Pentru localități în afara rețelei de curierat, livrarea se va face contra unei taxe suplimentare de 0.80lei/km.

Pentru comenzile aflate sub pragul de 200 lei, Cumpărătorul suportă o taxă unică de livrare de 10.99 lei pe comandă.

Plata produselor comandate se poate face:

In cazul în care Cumpărătorul nu poate fi găsit la data și ora stabilite pentru livrare, va fi apelat la numărul de telefon declarat, în caz contrar, andeha.ro va păstra bunurile comandate timp de 3 zile lucrătoare, interval în care va contacta Cumpărătorul pentru a definitiva livrarea. În cazul în care nici de această dată Cumpărătorul nu va fi găsit, comanda va fi anulată. În cazurile special (produsele comandate nu se află în stocul nostru sau al furnizorului, dificultăți de transport) ne rezervăm dreptul de a prelungi corespunzător perioada de livrare.

În măsura în care Cumpărătorul revine și resolicită comanda, toate costurile legate de noul transport sunt în sarcina sa.

În cazul în care Cumpărătorul nu furnizează informații corecte cu privire la facturare sau livrare, SC BETRATEX STYLE SRL va putea refuza livrarea, fără ca acest lucru să se considere o încălcare a Contractului, sau va putea stabili un nou termen de livrare, după îndeplinirea lipsurilor. SC BETRATEX STYLE SRL își rezervă dreptul de a refuza o nouă livrare în măsura în care comunicarea inexactă ori eronată a datelor sus menționate s-a realizat cu intenție și fără justificare.

SC BETRATEX STYLE SRL nu își asumă responsabilitatea pentru întârzierile cauzate de firma de curierat, responsabilitatea revenind integral acesteia, subscrisă garantând exclusiv îndeplinirea obligațiilor care țin de propria persoană și proprii angajați.

În cazul în care Cumpărătorul achită contravaloarea produselor, însă până la momentul livrării/ridicării lor se răzgândește nejustificat, anulând comanda ori refuzând preluarea produselor, SC BETRATEX STYLE SRL va restitui prețul achitat, urmând ca din acesta să se scadă eventualul cost al transportului – dacă acesta a fost efectuat – precum și orice altă sumă reprezentând eventuale speze suportate de SC BETRATEX STYLE SRL ca urmare a lansării comenzii asupra căreia s-a renunțat în mod nejustificat.